退款政策

• 商品必須在收到後 14 天內退還。

• 商品必須保持完好無損。

• 商品必須附有所有標籤並保持原包裝。

• 請通過電子郵件與我們聯繫，討論退貨安排。
  

品質問題

我們很抱歉您收到的產品有缺陷。請在收貨後 7 天內，將產品圖片及問題描述發送至我們的客服 volleyb.valley@gmail.com，我們將與您聯繫並解決問題。

退貨處理時間

我們會盡快處理您的退貨，但有時候在您將商品退還給我們後，退款處理可能需要最多 5 天。如果退貨 5 天後您仍未收到退款，請通過電子郵件 volleyb.valley@gmail.com 與我們聯繫，並提供退貨運輸單的郵寄證明，我們將進一步調查此事。

追蹤退貨狀態

一旦我們的倉庫團隊收到您的退貨，您將會收到一封電子郵件通知。隨後，您會收到我們的電子郵件，告知您的退款已經處理完成。請注意，根據發卡行的不同，退款款項顯示在您的帳戶中可能需要 3-5 個工作日。